Conditions Générales
Article 1 : Objet Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre l’entreprise Jakalila, dirigée par Jessica Zerrouki, et tout client (particulier ou professionnel) sollicitant ses services de décoration événementielle et/ou de location de matériel. La validation d’un devis implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.
Article 2 : Devis et Réservation Toute demande de prestation fait l’objet d’un devis gratuit et personnalisé, valable 30 jours à compter de sa date d’émission. La réservation de la date et du matériel n’est définitivement validée qu’à réception :
Du devis signé avec la mention « Bon pour accord ».
Du versement d’un acompte de 30 % du montant total TTC. Sans ce versement dans les délais impartis, la date sera de nouveau libérée.
Article 3 : Tarifs et Modalités de paiement Les prix sont indiqués en euros. Le solde restant dû devra être réglé au plus tard [ex: le jour de l’installation / ou 7 jours avant l’événement]. Les paiements peuvent être effectués par [ex: virement bancaire, espèces, Paylib/Lydia]. Note : En cas de retard de paiement par un professionnel, des pénalités de retard pourront être appliquées.
Article 4 : Conditions d’Annulation et de Report
Annulation par le client : En cas d’annulation de l’événement par le client, l’acompte versé à la réservation n’est pas remboursable (il couvre le temps de préparation, le blocage de la date et/ou l’achat du matériel personnalisé). Si l’annulation intervient moins de [ex: 15 jours] avant l’événement, la totalité de la prestation pourra être exigée.
Report : En cas de force majeure, un report de date pourra être étudié selon les disponibilités de Jakalila, sans garantie.
Article 5 : Location de matériel et Caution Dans le cadre de la location de structures (arches, chariot Candy Bar, néons, panneaux, etc.), le matériel reste l’entière propriété de Jakalila. Une caution d’un montant de [ex: X € ou défini sur le devis] sera demandée par [ex: chèque non encaissé / empreinte bancaire] avant l’installation. Cette caution sera restituée lors du démontage, sous réserve que le matériel soit rendu dans son état initial. En cas de perte, de casse ou de dégradation (rayures, taches), la caution sera encaissée à hauteur des frais de réparation ou de remplacement.
Article 6 : Installation, Démontage et Logistique Le client s’engage à garantir l’accès au lieu de réception aux horaires convenus. En cas d’impossibilité d’accéder à la salle (retard du propriétaire, porte fermée) entraînant un retard sur l’installation, Jakalila ne pourra en être tenue responsable. Le lieu doit être propre et dégagé. Le démontage des structures louées est effectué par nos soins à l’heure et à la date convenues ensemble.
Article 7 : Responsabilité et Aléas (Ballons) Les décors en ballons sont des structures éphémères.
En intérieur : La durée de vie est optimale.
En extérieur : Jakalila utilise des ballons de qualité professionnelle, mais ne peut être tenue responsable de l’éclatement ou de l’oxydation (effet mat) des ballons dus aux conditions météorologiques (soleil direct, chaleur, vent, pluie) ou à des manipulations extérieures après notre départ.
Article 8 : Droit à l’image Sauf avis contraire formulé par écrit par le client avant l’événement, Jakalila se réserve le droit de photographier ou filmer ses propres créations (arches, décors, tables) et de les publier sur son site internet (www.jakalila.fr) et ses réseaux sociaux à des fins de promotion. Jakalila s’engage à respecter la vie privée du client et de ses invités (floutage des visages si nécessaire).